Оплата баллами (UDS)
Как подключить внешнюю программу лояльности, как кассир списывает баллы и как это видно в отчётах.
Собственной программы лояльности с картами в POSitive нет — это решение, а не пробел: такие программы живут своей жизнью, и делать их наполовину хуже, чем не делать. Вместо этого система умеет принимать оплату баллами внешней программы.
Как включить
Оплата баллами подключается в настройках способов оплаты. После этого на экране оплаты появляется отдельный способ.
Как это работает на кассе
- Кассир выбирает оплату баллами.
- Указывает гостя или код из его приложения.
- Система списывает баллы во внешней программе и закрывает ими часть суммы.
- Остаток гость доплачивает обычным способом — наличными или картой.
Как это видно в деньгах
Оплата баллами идёт отдельной строкой: в смене, в Z-отчёте и в отчёте по способам оплаты. Это важно, потому что баллы — не живые деньги: выручка по ним есть, а наличных в ящике нет.
Скидка уменьшает сумму чека, оплата баллами закрывает её часть. Для отчётов это разные вещи: скидка съедает маржу, а баллы — обязательство перед программой лояльности.
Возврат
Возврат чека, оплаченного баллами, возвращает баллы во внешнюю программу. Как и обычный возврат, он требует права и остаётся в журнале.