Языки: интерфейс, чек, кухня
Русский, английский и тайский на каждом устройстве свой, отдельные языки чека и кухонного бегунка, трёхъязычные названия блюд.
В заведении на Пхукете за одной сменой работают тайский повар, русский управляющий и англоязычный официант. Поэтому язык в POSitive — не одна настройка на всех.
Три независимых уровня
| Уровень | Где выбирается | Чей выбор |
|---|---|---|
| Касса и экран кухни | Флагом на самом устройстве: на экране входа, в меню сотрудника, на экране кухни | Устройства — у каждого планшета свой |
| Бэк-офис и «Плюс» | Переключателем RU · TH · GB в меню | Человека — работает на любом его устройстве |
| Чек гостя | Настройки чека | Заведения |
| Кухонный бегунок | Настройки печати | Заведения, отдельно от чека |
Касса может работать по-русски, экран кухни — по-тайски, гость получать чек по-английски, а повар — бегунок по-тайски. Это разные настройки, и меняются они независимо.
Касса и экран кухни: язык живёт в устройстве
Язык кассы и экрана кухни переключается флагом на самом планшете и действует только на нём: соседний планшет остаётся на своём языке. Выбор сохраняется в устройстве и переживает перезагрузку.
Это сделано намеренно: один и тот же управляющий может вести бэк-офис по-русски, а на кассовом планшете, за которым работает тайская смена, держать тайский — чтобы не переключать по десять раз за день.
Бэк-офис и «Плюс»: язык у человека
Бэк-офис и «Плюс» запоминают язык человека, а не устройства: управляющий, выбравший русский, видит русский и на рабочем компьютере, и в телефоне.
Языки: русский, английский, тайский. Другие добавляются — механизм для этого готов, и добавление языка не требует переделки программ.
Названия блюд на трёх языках
У блюда может быть три названия сразу:
- для кухни — то, что печатается на бегунке и видно на экране кухни;
- для чека — то, что увидит гость на бумаге;
- для витрины — то, что показывается на сайте.
Это не прихоть: повару удобнее «GAI YANG», гостю понятнее «Chicken grilled», а на сайте нужно то, что человек ищет глазами. Незаполненное название подставляется из основного.
Так сделано намеренно: гость читает английское меню и называет блюдо по-английски, и официанту проще найти на экране то же слово. Русский интерфейс показывает русские названия. На бумаге — в чеке и на бегунке — название выбирается по языку документа, в том числе тайское.
Бегунок читают на бегу, шрифт на нём крупный, строка узкая. «Рол Филадельфия с угрём» превращается в перенос на три строки, а «PHILA EEL» читается с полуметра.
Z-отчёт и документы
Язык Z-отчёта настраивается отдельно и может быть двойным — например, русский и английский сразу: владелец читает по-русски, тайский бухгалтер по-английски, лента одна.
Что делать, если язык «слетел»
Выбор языка хранится на устройстве. Поэтому:
- после переустановки программы или чистки браузера выбор вернётся к языку заведения по умолчанию;
- при входе по PIN касса включает язык из профиля сотрудника — тот же, что у него в бэк-офисе. Чтобы остаться на другом языке, нажмите нужный флаг на экране входа до PIN: выбор, сделанный на устройстве, сильнее профиля;
- если интерфейс частично на другом языке, значит для этой строки перевода ещё нет: напишите нам, такие места мы закрываем.