Сводка смены в Telegram

Что приходит владельцу после закрытия смены, как подключить чат, почему цифры сходятся с Z-отчётом и что делать, если сообщение не пришло.

Смена закрылась — владелец получает её итоги сообщением, не открывая ноутбук и не спрашивая администратора.

Что приходит

Те же числа и в том же порядке, что на ленте Z-отчёта: заведение, кто закрыл смену, время открытия и закрытия, число чеков, выручка, разбивка по способам оплаты, налог, возвраты, чаевые (отдельно — наличными), деньги за блюда соседнего заведения.

Почему порядок строк повторяет бумагу

Владелец держит ленту в руке и сверяет сверху вниз. Переставить строки — значит заставить его искать глазами то, что раньше находилось само.

Почему цифры сходятся с Z-отчётом

Сообщение не считает выручку заново. Оно получает уже посчитанные числа смены и только расставляет их по строкам.

Это не мелочь. Раньше сводку в Telegram отправлял сайт, и она не сходилась с бумагой: сайт складывал обе половины соседского заказа, а Z-отчёт заведения показывал только свою. Обе цифры были верны, но человек видел расхождение и переставал доверять обеим. Теперь сообщение собирает касса — тот, кто считает деньги.

Как подключить

Создайте чат или канал в Telegram и добавьте туда бота, который вам выдан.
В настройках заведения, раздел «Сводка смены в Telegram», впишите идентификатор чата — вида -1001234567890 или @канал.
Сохраните. Следующая закрытая смена придёт в этот чат.

Пустое поле — сводка не отправляется. Это нормальный режим, а не поломка.

Идентификатор чата — не секрет, а токен бота — секрет

Идентификатор чата настраивается на заведение и хранится в его настройках. Токен бота живёт только на сервере, в базу не попадает и в сообщениях об ошибках не показывается.

Что происходит, если Telegram недоступен

Закрытие смены не ждёт отправки: кассир получает Z-отчёт сразу, а сообщение уходит в очередь. Если не доставилось — система повторяет попытки с нарастающей паузой.

Если и это не помогло, строка остаётся в очереди с ошибкой. Молчание здесь было бы хуже: оно читалось бы как «владелец получил».

Если сообщение не пришло

проверьте, что чат указан в настройках именно того заведения;
бот должен быть добавлен в чат, а для каналов — иметь право писать;
у групп идентификатор начинается с минуса — его легко потерять при копировании;
смена должна быть закрыта: сводка отправляется по закрытию, а не по расписанию.