Вход по PIN и смена сотрудника

Как кассир входит в кассу, что делать при забытом PIN и почему у каждого действия есть имя.

Касса не спрашивает логин и пароль — только PIN. Это сознательно: в смену вход происходит десятки раз, и каждый раз набирать почту с планшета невозможно.

Как войти

Откройте кассу и наберите свой PIN. Если он верный, откроется экран продажи, а в шапке появится ваше имя.

PIN выдаёт владелец или управляющий в бэк-офисе, раздел «Доступ». Там же его можно сменить — например, если сотрудник подсмотрел чужой.

Почему это важнее, чем кажется

Каждое действие в кассе подписывается именем вошедшего: кто открыл заказ, кто удалил позицию, кто поставил скидку, кто сделал возврат. Если все работают под одним PIN, раздел «Контроль» становится бесполезным — видно, что что-то произошло, но не видно, кто это сделал.

Подтверждающий PIN

Некоторые действия требуют PIN сотрудника с правом, даже если за кассой стоит другой человек: возврат, ручная цена, закрытие чека без оплаты, отмена позиции после отправки на кухню. Касса покажет окно подтверждения — администратор подходит и вводит свой PIN.

В журнал при этом попадают оба: кто работал и кто подтвердил.

Выход и блокировка

Кнопка выхода в меню кассы возвращает к экрану PIN. Касса сама возвращается на этот экран после периода бездействия — чтобы чужой человек не оформил заказ от имени официанта, отошедшего в зал.

Если PIN не подходит

• проверьте, не уволен ли сотрудник: у закрытого доступа PIN перестаёт работать сразу;
• проверьте заведение: PIN действует в тех точках, к которым человеку выдан доступ;
• после нескольких неверных попыток вход временно блокируется — это защита от подбора, подождите и попробуйте снова.