Онлайн-оплаты: Stripe и платёжные ссылки
Как гость платит картой или QR на сайте, как выставить счёт в переписке и почему заказ считается оплаченным только после подтверждения.
Есть два разных сценария, и они устроены по-разному: оплата на витрине при оформлении заказа и счёт из переписки, когда сумму называет администратор.
Оплата на витрине
Гость платит на сайте привычным способом — картой или QR. Платёжная система сообщает POSitive об оплате, и заказ приходит в кассу уже отмеченным как оплаченный.
Код платёжной системы связывается со способом оплаты заведения — карта оплат. Без этой связи деньги лягут не на тот счёт, и сверка с банком не сойдётся.
Если код QR-оплаты связать со способом типа «карта», отличить оплату телефоном от оплаты картой станет невозможно ни в отчёте, ни при сверке. Система предупреждает о такой связке, и предупреждение стоит читать.
Счёт из переписки
Администратор вписывает сумму в карточке заказа и отправляет гостю ссылку на оплату тем же каналом, которым идёт переписка. Подробно — Счёт гостю из переписки.
Ссылку можно получить двумя способами, и оба настраивает заведение само:
| Способ | Как работает | Что важно |
|---|---|---|
| Stripe | Система просит Stripe создать оплату ровно на эту сумму | Точнее некуда: сумма зашита в саму оплату, заплатить меньше нельзя |
| Ссылка-шаблон | Сумма подставляется в адрес, который дал владелец — так работает EX24 и другие сервисы с оплатой по ссылке | Проще в подключении, но сумму в такой ссылке гость обычно может поправить руками |
Если настроены оба, администратор выбирает при выставлении счёта; если один — вопрос не задаётся.
Оплачено — это не «ссылку отправили»
Заказ считается оплаченным только после подтверждения от платёжной системы. Отправленная ссылка ничего не меняет: гость может её не открыть.
Это принципиально: деньги считает платёжный сервис, а не мы. POSitive называет сумму, показывает ссылку и ждёт события об оплате — тем же путём, каким приходят оплаты с витрины.
Ограничения и защита
- у одного счёта есть потолок суммы — защита от лишнего нуля, набранного в спешке;
- ключи платёжных сервисов хранятся на стороне владельца и на сервере, в кассу и в браузер не попадают;
- каждое выставление счёта записывается в журнал с автором и суммой.
Что видно в отчётах
Оплата по ссылке — обычная выручка с указанием способа. В отчёте по способам оплаты она стоит рядом с наличными и картой, поэтому в конце дня видно, сколько прошло мимо ящика.