Работа без интернета
Что умеет касса в офлайне, что произойдёт после возврата связи и почему не появляются двойные чеки.
Интернет на Пхукете пропадает. Касса к этому готова.
Что работает без связи
- набор заказа и отправка на кухню (принтеры в локальной сети — им интернет не нужен);
- оплата и печать чека;
- открытие и закрытие смены;
- печать Z-отчёта.
Что не работает
- заказы с сайта и агрегаторов — они приходят с сервера;
- отчёты в бэк-офисе за сегодняшний день пополняются с опозданием;
- чужие чеки с других касс не видны, пока связь не вернётся.
Как понять, что касса в офлайне
На экране появляется плашка. Это не ошибка — это рабочий режим, продолжайте продавать.
Что происходит, когда связь вернулась
Накопленные продажи уезжают на сервер сами, по очереди. Ничего нажимать не нужно.
У каждой продажи свой ключ, который касса придумала в момент оплаты. Сервер видит ключ и понимает: это та же продажа, а не новая. Поэтому даже если кассир нажал «Оплатить» несколько раз или планшет отправил очередь дважды, чек будет один.
Возврат по офлайн-продаже
Работает. Сервер потом свяжет продажу и возврат в правильном порядке.
Чего не стоит делать
Не перезагружайте планшет «чтобы синхронизировалось» — очередь уйдёт сама. Если через час после возврата связи чеки не появились в бэк-офисе, напишите в поддержку.