Контакты
Напишите нам
Отвечаем в мессенджере и по почте. Если что-то сломалось на кассе в смену — пишите сразу, это первоочередная задача.
Куда писать
Telegram
Самый быстрый способ: вопросы о подключении, демо и работе кассы.
Почта
Для договоров, счетов и всего, что нужно сохранить письменно.
Поддержка клиентов
Действующим заведениям — отдельный канал с быстрым ответом в рабочие часы и по срочным поломкам круглосуточно.
Что написать в первом сообщении
Чтобы ответить по делу с первого раза, полезно сразу указать:
- сколько заведений и какого формата (ресторан, кафе, доставка);
- ведёте ли складской учёт сейчас и в чём;
- есть ли доставка и свой сайт;
- какая система стоит сегодня и что в ней мешает;
- сколько примерно позиций в меню.
По этим данным мы сможем назвать стоимость и ответить на вопросы именно по вашему формату.