Ресторан в Таиланде, когда команда говорит по-тайски, а вы — нет
POSitive делается внутри наших ресторанов на Пхукете: владельцы говорят по-русски, повара и кассиры — по-тайски. Поэтому в системе решено то, на чём такие заведения теряют деньги и время, — язык, контроль на расстоянии и тайские накладные.
- Каждое устройство на своём языке: кухня работает в тайском интерфейсе, вы — в русском
- Администратор пишет в чат по-тайски, вы читаете по-русски — перевод автоматический
- Тайскую накладную или чек Makro достаточно сфотографировать — позиции распознаются в приход
Что решено для заведения с иностранным владельцем
Язык не мешает работе
Касса и экран кухни переключаются на самом устройстве: повар работает в тайском интерфейсе, управляющий — в русском. Бегунок на кухню и чек гостю печатаются на заданных заведением языках, независимо от языка экрана.
Подробнее →Переписка без переводчика
Сообщения во внутреннем чате и задачи вроде «сломался холодильник» переводятся автоматически: администратор пишет по-тайски, вы читаете и отвечаете по-русски. Перевод не задерживает отправку.
Подробнее →Тайские накладные по фото
Фото накладной поставщика или чека Makro превращается в черновик прихода: позиции, количество и цены. Накладная может быть на тайском, английском или русском — вы проверяете и проводите.
Подробнее →Контроль, когда вас нет в зале
Позиция, удалённая после отправки на кухню, скидка, ручная цена, закрытие стола без оплаты — в журнале с именем сотрудника и временем. Чек не удаляется, записи журнала нельзя исправить задним числом.
Подробнее →Заведение в телефоне
«Плюс» показывает выручку, средний чек, чеки, смены и кухню по каждой точке и по всем сразу. Сводка закрытой смены может приходить в Telegram.
Подробнее →Наличные сходятся
Касса в любой момент показывает, сколько наличных должно лежать в ящике. Внесения, изъятия и расходы из кассы — со статьёй; при закрытии смены печатается Z-отчёт.
Подробнее →Каждое устройство — на своём языке
Русский, тайский и английский переключаются на самом устройстве — флагом на экране входа, в меню сотрудника или на экране кухни. Касса может работать по-русски, экран кухни — по-тайски, а бэк-офис управляющего — по-английски, одновременно и независимо друг от друга. Тайский повар, русскоязычный управляющий и официант, которому удобнее английский, работают в одной системе, и каждый видит её на понятном ему языке.
- Язык действует только на том устройстве, где его выбрали: соседний планшет остаётся на своём
- Переключение — одним нажатием, без перезагрузки и без похода в настройки
- Бэк-офис и «Плюс» запоминают язык человека: управляющий видит свой язык на любом компьютере и телефоне
- Чек гостю и бегунок на кухню печатаются на своих языках, независимо от языка экрана
Расчёты, к которым привыкли гости и персонал в Таиланде
Деньги в батах, оплата так, как платят в Таиланде, и заказы Grab — без отдельных программ.
- Наличные, карта и QR PromptPay — в одном чеке, частями, с чаевыми и сдачей
- С подключённым Stripe касса показывает гостю Thai QR с точной суммой — его читает приложение любого тайского банка
- Заказ Grab вводится блюдами из меню, и касса показывает промо или наценку Grab относительно ваших цен
- НДС 7% — в цене или сверху; итог можно округлять до целого бата, в том числе в пользу гостя
- Тайский текст печатается без искажений даже на недорогих принтерах: чек уходит на принтер картинкой
Почему мы это знаем
Наши рестораны на Пхукете несколько лет работали на распространённых кассовых программах. POSitive создаётся внутри них и с июля 2026 года работает в них каждый день. Владельцы там говорят по-русски, команда — по-тайски, поэтому разные языки на разных устройствах и контроль на расстоянии для нас не дополнительная опция, а условие, без которого мы сами не можем работать. Новые функции сначала включаются у нас и только потом — у клиентов.
Частые вопросы иностранных владельцев
Можно ли управлять заведением из другой страны?
Да. Бэк-офис работает в браузере, «Плюс» — на телефоне. Выручка, чеки, смены, отмены и скидки видны сразу, а у каждой точки свой часовой пояс, поэтому время в отчётах — местное.
Мои сотрудники говорят только по-тайски. Справятся?
Касса и экран кухни переведены на тайский полностью, язык меняется одним нажатием на самом устройстве; названия блюд на экранах показываются по-английски. Бэк-офис — рабочее место владельца и управляющего — полностью на русском, переводы части его экранов на английский и тайский ещё дописываются.
Как я пойму, что написано в тайской накладной?
Её не нужно читать: фото накладной распознаётся в черновик прихода с позициями, количеством и ценами. Остаётся сверить и провести. Распознавание — отдельный модуль, до 200 накладных в месяц.
Как узнать, что сотрудник не «съедает» выручку?
Каждая отмена после кухни, скидка, ручная цена и закрытие без оплаты попадают в «Контроль» с именем и временем. Наличные сверяются с тем, что должно быть в ящике. Удалить чек или поправить журнал нельзя никому — ни кассиру, ни управляющему, ни нам.
Что будет, если пропадёт интернет?
Касса продолжит продавать навынос: продажи копятся на планшете и уходят на сервер без дублей, когда связь вернётся. Пока связи нет, чеки и бегунки не печатаются, столы и QR-оплата недоступны — это стоит знать заранее.
Сколько стоит и в какой валюте?
В батах, за заведение: касса — ฿249 в месяц, со складом и экраном кухни — ฿449, всё включено — ฿749. Число планшетов и сотрудников на цену не влияет. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести меню из нынешней кассы?
Да. Мы переносим блюда, категории и цены из прежней кассовой системы, с тех-картами и остатками поможем.
Посмотрите, как это выглядит у вас
В демо — ресторан и кафе с заказами за сегодняшний день. Переключите кассу на тайский, а бэк-офис оставьте на русском — так работают наши заведения.