Скидки, купоны и чек на ноль
Пресеты скидок, скидка суммой и процентом, промокоды с сайта и закрытие чека без оплаты.
Скидка на кассе ставится только теми, у кого есть право. Каждая скидка записывается с именем сотрудника — это первое, что смотрят при разборе недостачи.
Пресеты
Готовые скидки заводятся в бэк-офисе и появляются на кассе кнопками: «Персонал 30 %», «День рождения 10 %», «Бизнес-ланч». Кассиру не нужно считать — он выбирает из списка.
Пресет пересчитывается при изменении заказа: добавили блюдо — скидка пересчиталась сама.
Скидка вручную
Если право позволяет, скидку можно задать суммой или процентом на весь заказ. Такие скидки отдельно видны в Контроле — по ним чаще всего и утекают деньги.
Скидка на позицию
Скидку можно поставить не на весь чек, а на одну строку — например, если блюдо принесли с опозданием.
Купоны и промокоды
Промокод, который гость получил на сайте или в рассылке, вводится на кассе. Система проверяет: действует ли он, не погашен ли, подходит ли к этому заказу. Одинаково работает на кассе и на витрине сайта — акция заводится один раз.
Подробно: Купоны и промокоды.
Чек на ноль
Угощение или подарок закрывается без оплаты. Важно: продукты при этом списываются — угощение стоит заведению денег, и в отчётах это видно.
Для ошибки есть отмена позиции и возврат. Закрытие без оплаты — это операция с причиной, и в отчёте за месяц она видна суммой.