Оплата заказа
Способы оплаты, смешанная оплата, чаевые, сдача, закрытие без оплаты и защита от двойного списания.
Экран оплаты открывается из заказа. Слева — сумма к оплате и разбивка, справа — способы оплаты.
Обычная оплата
- Выберите способ оплаты — наличные, карта, перевод, онлайн.
- Для наличных введите полученную сумму: касса посчитает сдачу. Быстрые суммы подставляются от итога, а не «1000 всегда».
- Нажмите «Оплатить». Чек напечатается, денежный ящик откроется, склад спишется.
Смешанная оплата
Гость платит частью картой, частью наличными: выберите первый способ, укажите сумму, затем второй. Остаток пересчитывается на ходу, пока не закроется весь итог.
Чаевые
Если чаевые включены, на экране оплаты есть быстрые проценты и поле ручной суммы. Чаевые:
- не входят в выручку заведения — это деньги персонала;
- видны отдельной строкой в смене и в отчётах;
- при оплате картой прибавляются к сумме списания.
Закрытие без оплаты
Угощение, брак, представительский стол — чек закрывается без денег, но с причиной и правом. Такой чек не исчезает: он попадает в отчёты с нулевой выручкой и в Контроль — чтобы было видно, сколько такого за месяц.
Округление
Если в заведении включено округление итога, сатанги убираются в пользу гостя (или в другую сторону — как настроено). В чеке печатается ровно то, что заплатил гость, а в отчёте видно, сколько заведение уступило за период.
Защита от двойной оплаты
Повторное нажатие «Оплатить» не создаёт второй чек: у каждой оплаты свой ключ, и сервер узнаёт повтор. Это работает и в офлайне — продажа, ушедшая на сервер после возврата связи, не задвоится.
Не нажимайте второй раз подряд — дождитесь ответа. Двойного чека не будет, но несколько одинаковых запросов в очереди замедляют кассу в час пик.
Если оплата не проходит
- «нет открытой смены» — откройте смену, см. Смены;
- «нужно выбрать» — в заказе есть позиция с незаполненным обязательным выбором, чаще всего пришедшая с сайта;
- нет связи — касса перейдёт в офлайн и закроет чек локально, см. Работа без интернета.